トラブルシューティング

問題のトラブルシューティングを支援する以下のセルフヘルプ情報リソースとツールを使用できます。

• ご使用の製品のリリース情報で、既知の問題、次善策、およびトラブルシューティング情報を参照します。
• お客さまの問題を解決するダウンロードまたはフィックスが提供されているどうかを確認する。
• 提供されているナレッジ・ベースを検索して、問題の解決方法が既に 文書化されているかどうかを調べる。
• さらに支援が必要な場合は、HCL ソフトウェア・サポートに連絡して、問題を報告してください。